Le métavers est une combinaison de plusieurs éléments technologiques – dont la réalité virtuelle, la réalité augmentée et la vidéo – où les utilisateurs « vivent » dans un univers numérique. Certains définissent le métavers comme une collision entre le monde physique et le monde numérique ; lorsque la RV et la réalité augmentée comblent le fossé entre le physique et le virtuel pour interagir intimement.
OK, comment cela s’applique-t-il à Nike ?
Le mois dernier, Nike a introduit la pensée métavers dans ses opérations de vente au détail en achetant RTFKT, une entreprise de baskets virtuelles axée sur la mode. Cela permettra à Nike de produire des échantillons sans avoir à payer pour la fabrication d’échantillons physiques de la basket. Les échantillons virtuels permettront à l’entreprise de diffuser largement le look de la basket. Ils réduiront les frais de vente dans le compte de résultat. Cette pensée innovante est passionnante et va s’accélérer à court terme.
Nike a également créé récemment un monde virtuel appelé Nikeland qui a été développé par la plateforme de commerce électronique Brainiac Commerce. Cette plateforme donne à d’autres marchands et marques à base de technologie la possibilité de générer un trafic évolutif de consommateurs vers leurs produits et offre une solution entièrement gérée. On voit l’avenir se développer avec un fort soutien des vendeurs/partenaires.
À Nikeland, Nike a créé un monde avec Roblox pour ajouter encore plus d’innovation et d’excitation pour les clients.
Roblox se définit comme une entreprise technologique qui entend construire une plateforme d’expérience en ligne pour les jeunes. Cette plateforme permet aux utilisateurs de programmer eux-mêmes des jeux et de jouer à des jeux créés par d’autres utilisateurs. C’est important, car l’attrait de Nike est déjà fort auprès des jeunes et Nike peut maintenant créer un moyen amusant et engageant pour que ces clients s’impliquent davantage dans la marque en jouant. Ainsi, Nike crée un métavers qui se traduira par des ventes réelles. Le magasin d’innovation de Nike, qui a ouvert à New York sur la Cinquième Avenue en novembre 2019, a été une étape majeure dans la création de nouveauté et d’innovation pour les clients.
Nous pouvons aisément voir comment les entreprises technologiques auront une influence majeure sur l’avenir de l’activité à multiples facettes de Nike.
The Business of Fashion a demandé qui il fallait engager pour construire un métavers de la mode. Les marques qui veulent s’engager dans le Web3, les NFT (jetons non fongibles) et d’autres catégories en plein essor devront jouer le jeu à long terme lorsqu’il s’agira d’acquérir des talents. Les marques de mode qui veulent embaucher des personnes pour les aider à opérer dans le métavers doivent d’abord reconnaître que cela nécessitera de nouvelles compétences ; la maîtrise de ces compétences est aussi compliquée que la technologie elle-même. Il est conseillé aux marques de former leurs employés actuels à ces nouvelles compétences et d’élargir les types d’expertise qu’elles recherchent pour les postes techniques et d’ingénierie. Dans certains cas, il peut s’agir d’embaucher de jeunes diplômés ou de jeunes professionnels issus de secteurs adjacents.
Il y a trois ans, Tommy Hilfiger prévoyait que 100 % de ses vêtements seraient produits par conception 3D d’ici la fin de l’année. L’entreprise a créé un incubateur interne appelé Stitch, chargé de développer des modèles 3D exclusifs. Pour y parvenir, les équipes de création ont dû être reformées. Mais cette réflexion prospective a fini par transformer l’entreprise.
C’est un nouveau monde. Le métavers change de nombreuses façons de faire des affaires en réduisant le besoin de production physique et en donnant aux équipes de conception davantage d’outils pour s’exprimer. Des talents qui comprennent la nouvelle technologie seront nécessaires pour aider à constituer une équipe. Il doit y avoir des spécialistes qui ont une passion pour la pensée innovante. Toutes les entreprises n’ont pas besoin d’avoir un incubateur pour poursuivre ces nouveaux concepts, mais le leadership de Nike et de Tommy Hilfiger dans ce domaine a été important pour mettre en place un nouvel avenir dans le secteur de la vente au détail.
